2019年5月17日 / 最終更新日 : 2019年5月17日 taka 集客 いつものと言ってもらえるような常連さんの作り方。 お客さんが、ファンになってくれるために、関係性を深めていくのですが、より深い関係性を築くには、こちらから、「あなたは常連さんですよ」と言ってあげることです。 常連かどうかを伝えないと、自分は常連だと言っていいのか迷い、行 […]
2019年5月17日 / 最終更新日 : 2019年5月17日 taka 集客 創業何周年より、お客さんに喜ばれる〇〇記念日とは? 前回に引き続き、記念日DMのお話をさせて頂きます。 よく、お店の周年記念は見かけると思いますが、ほとんどが、何周年になったので来てくださいという内容になってしまっています。 お客さんにとってはお店が創業何年というのは、あ […]
2019年5月17日 / 最終更新日 : 2019年5月17日 taka 集客 理想のお客さんを増やすためにやるべき事 店舗にとって、理想のお客さんとはどんな方でしょうか?リピートをしてくれて、来店頻度も1カ月~2カ月、平均単価も高くクレームもない このような方が理想のお客さんではないでしょうか? では、こんな理想のお客さんを増やしていく […]
2019年5月16日 / 最終更新日 : 2019年5月16日 taka 集客 お客さんとの関係性を深め、ファンになってもらえる記念日の作り方 ファンになってもらうというのは、関係性を深め、お客さんとの距離間を近くしていく事をいいます。 新規で来店した時は、まだまだ距離は遠いですが、これまで紹介した、サンキューレターや自己紹介などでプライベートトークもできるよう […]
2019年5月16日 / 最終更新日 : 2019年5月16日 taka 集客 お客さんが安心してこられるように伝えるべき3つのポイント サービスをしっかりと提供しても、スタイリストさんによっては会話も少なく中々お客さんとの関係も深まらない方もいます。 ですが、それは仕方がないと諦めるのではなく、お店として魅力をしっかり伝えていかなければいけません。 なの […]
2019年5月14日 / 最終更新日 : 2019年5月14日 taka 集客 1万部出して30人集客できる折込チラシの作り方 反応の取れないチラシの特徴として、ただカッコいいだけの見ため重視のチラシがあります。 これでは、良くあるチラシとなってしまい、目に入ったとしても、「またか」と思われてしまい、スルーされてしまいます。 広告代理店に高額なデ […]
2019年5月14日 / 最終更新日 : 2019年5月14日 taka 集客 ホットペッパーで差別化する3つのポイント 新規集客は定期的に行っていかなければいけません。その中でも費用対効果が良く、ある程度集客が見込めるのが、ホットペッパーになります。 ホットペッパーはプランもそれぞれありますが、必ずしも高いプランにしたからといって、検索結 […]
2019年2月13日 / 最終更新日 : 2019年2月13日 taka 集客 店舗経営者の3つの悩み 店舗経営者の3つの悩み 多くの店舗オーナーさんの悩みは3つありました。 それは、 新規集客が上手くできない リピートをしてくれない 単価が中々上がらない この3つでした、ほぼ全てがこのどれかに悩まれていました。あなたはい […]